Häufige Fragen
Bei Standardversand erhalten Sie die Ware normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei Aufträgen mit Bestickung kommt noch die Bearbeitungszeit hinzu. Schauen Sie auch in Ihrem Spam-Ordner, ob Sie bereits eine Email mit der Sendungsnummer erhalten haben. Falls nicht, schreiben Sie uns gern an.
Bei uns haben Sie 30 Tage Rückgaberecht. Ausgenommen sind individuell bestickte oder bedruckte Artikel. Ihre Retoure können Sie in unserem Retourenportal anmelden. Dort können Sie auch angeben, ob Sie einen Umtausch wünschen. Anschließend erhalten Sie eine Mail mit einem Retourenbegleitschein und für Retouren innerhalb Deutschlands, einen Paketschein.
Bei Bestickung der Ware mit Logo oder Namen ist mit 3-5 Werktagen Bearbeitungszeit zzgl. Lieferzeit zu rechnen nach Auftragsklarheit und Freigabe, erforderlich bei Logos.
Geschäftskunden haben bei uns die Möglichkeit Muster zur Anprobe zu bestellen. Hier finden Sie das Bestellformular.
Abhängig von der bestellten Ware versenden wir mit DHL, DPD oder GLS. Falls Sie einen bestimmten Versanddienstleister bevorzugen, geben Sie das gern im letzten Schritt des Bestellvorgangs mit an.
Folgende Zahlungsarten stehen dir zur Verfügung:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Rechnung (nur für Geschäftskunden)
Über PayPal Checkout:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
Über Mollie:
- Zahlung per Kreditkarte
- Zahlung per Rechnung (über Billie) (nur in Landeswährung)
- Twint (nur in CHF)
- EPS
In der Artikelansicht unter der Größenauswahl finden Sie einen Link zur Größenberatung mit den genauen Körpermaßen.
Falls Sie als Frau einen Unisex oder Herrenartikel bestellen möchten. Können Sie Ihre Größe mit folgender Formel berechnen:
Damengröße + 6 = Herrengröße
Sie haben Damengröße 40, dann bestellen Sie den Herrenartikel in Größe 46
Bei Amerikanischen Größen ist es noch einfacher. Hier wählen Sie immer eine Größe niedriger. Haben Sie Damengröße M, bestellen Sie den Herrenartikel in Größe S.
Falls Sie als Frau einen Unisex oder Herrenartikel bestellen möchten. Können Sie Ihre Größe mit folgender Formel berechnen:
Damengröße + 6 = Herrengröße
Sie haben Damengröße 40, dann bestellen Sie den Herrenartikel in Größe 46
Bei Amerikanischen Größen ist es noch einfacher. Hier wählen Sie immer eine Größe niedriger. Haben Sie Damengröße M, bestellen Sie den Herrenartikel in Größe S.
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